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电商销售总监/电商客服总监/销售总监
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招聘公司
  • 公司名称:山东百润电子商务有限公司
  • 所属行业: 互联网/移动互联网/电子商务 + 互联网/移动互联网/电子商务
  • 公司性质:民营
  • 公司规模:500-999人
  • 公司地址: 高新区汉峪金谷A4-3
基本信息
  • 职位类别:销售管理/支持-销售总...
  • 所属部门:山东百润电子商务...
  • 工作地点:山东-济南
  • 发布时间: 2018-01-19
  • 招聘人数:1人
薪酬信息
职位描述

直属上级:集团公司总经理

下属人数:6名客服主管,150名一线客服销售

工作地点:济南市高新区

根据公司发展战略目标及发展计划,全盘负责电商客服部门的管理工作、扩建团队并不断优化、提升销售团队的技能水平;完成公司年度销售目标和部门管理目标。

一、管理职能

1、根据公司总体的销售规划,组建销售团队,建立销售条款,规范销售流程,制订销售制度,完成销售目标,管理整体销售预算和销售人力资源,以便更好的完成公司的销售规划;

2、健全部门各项的管理制度、流程与标准并组织实施;完善部门定责、定编、定额;

3、指导、培训下属各部门制定、实施月度、季度、年度工作计划;指导、培训、激励、考核下属;

4、建立客服销售品质监控流程,及时发现个性及共性问题,并组织辅导和改善;

5、不断发展并扩发销售团队、良好的协调、沟通与公司各部门工作;

二、销售职能

1、组织带领下属各产品客服销售团队,完成公司发展计划所分解的月度、季度、年度目标销售额;

2、组织实施不定期的技能培训,提高询单转化率、客户满意度、降低退款率及投诉率;

3、良好的处理销售中客户投诉;

其他要求
  • 工作经验:

    5 年及以上
  • 学历要求:

    大专及以上
  • 年龄:不限
  • 是否统招全日制:不限
海外经历:

不限

专业要求:

不限

语言要求:

不限

公司介绍

【公司简介】
山东百润电子商务有限公司始创于2012年,总部位于泉城济南,注册资金一亿元,是一家集消费品电商、电商综合解决方案输出、电商业务孵化与创新投资于一体的中大型互联网公司。经过五年的高速发展,已有近千人的员工规模。
山东百润电子商务产业是公司发展的主营业务,目前公司已拥有自主消费品品牌10余个,产品覆盖护肤、彩妆、头部护理、母婴护肤、美容食品等多个品类。
随着百润电子商务业务的快速发展,公司产业布局已逐步延伸至跨境/B2B电商运营、在线教育、技术开发/转件应用、创新投资等领域,并取得了开拓性进展。
【公司优势】
商业模式优势
不单纯依靠淘宝、天猫、京东等电商平台,创新垂直电商、社交电商等多元化商业模式,实现爆发式增长。
品牌运营优势
拥有一支超过50人的品牌策划运营团队,精通于品牌调研、品牌战略制定、品牌定位、品牌策划、品牌视觉创意、品牌宣传推广等全方位品牌服务,目前已成功塑造自主品牌十余个。
供应链优势
聚合了一批国内外顶尖的传统供应链资源,包括日本新田明胶、韩国科玛、台湾露丝贝尔、广州科玛等,无论是从生产配方,还是从生产工艺,均达到了国际一线的产品标准。
营销推广优势
具备国内顶尖的广告资源聚合能力与分发能力,与百度、腾讯、搜狗、今日头条等建立了紧密合作关系;在跨平台用户聚合、人群精准分析、内容IP建设、信息流分发、智能化推荐等板块取得独特成果。
技术开发优势
依托公司强大的技术团队与巨额研发投入支持,自主开发了订单、仓储、物流、客户关系、营销数据分析信息管理系统,从技术上实现了公司电商业务各个板块数据化、流程化、标准化、轻便化运营。
【工作环境】
齐盛广场3300㎡、中润世纪锋1200㎡、汉峪金谷4000㎡、枣庄1000㎡ 四大办公区
宽敞明亮的办公空间,工作安心自由;舒心惬意的工作氛围,创意肆意挥发!
清新爽朗的绿植、富有创意的能量补给站、员工休闲活动角,激发无限潜能!
【薪酬福利】
 明确清晰的职业发展通道
 宽带薪酬激励
 六险
 节日福利
 带薪年假
 年度两次旅游团建
 定期部门团建
 定期水果茶歇

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