公司基本信息
广州点动信息科技股份有限公司
所属行业: | 通信/电信(设备/运营/增值) |
公司性质: | 民营 |
公司规模: | 1000-9999人 |
公司地址: | 广州天河区珠江新城高德置地春广场B座8楼 查看地图 |
公司介绍: | 广州点动信息科技股份有限公司(点动股份833476)(TouchPointInformationTechnologyCo,Ltd)自2005年成立以来一直面向粤港地区的各大中型企业,提供专业的客户关系管理外包服务,是广东移动、电信常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过客户关系管理为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,成为专业的客户关系管理服务运营商。公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。经过不断的发展和进步,目前拥有座席超过3000个,员工3000余人,通过“4PS联络中心国际标准认证”以及“ISO9001资格认证”。公司总部在广州东圃,分公司在佛山南海,集团兄弟公司有东莞文一集团、广东阳光康众等大型企业,集团规模达4000余人,公司发展至今,经营业务已经涵盖通信行业、电子商务行业、金融行业等多项业务。核心业务:-呼入型服务:业务受理、业务咨询、技术支持、投诉/建议、信息查询等;-呼出型服务:电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。-呼入/呼出混合型服务-CRM业务流程应用设计、系统集成-管理咨询、专业培训-客户数据分析、开发和管理我们的愿景:成为最强的客户关系管理运营商!我们的使命:让沟通产生无限价值!我们的价值观:勤奋负责任;快乐成长;追求卓越我们的企业精神:我可以做得更好!欢迎浏览我们的网站:http://www.touchpoint.cn/ |
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