公司基本信息
集时通(福建)信息科技有限公司
所属行业: | 通信/电信(设备/运营/增值)+计算机软件,互联网/移动互联网/电... |
公司性质: | 民营 |
公司规模: | 100-499人 |
公司地址: | 福建省福州市鼓楼区铜盘路软件大道89号福件园州软B区23号楼301... |
公司介绍: | 集时通(福建)信息科技有限公司(以下简称:集时通)自2003年成立以来,基于对客户沟通需求的独到理解,将自身定位于“智慧沟通运营服务商”,围绕客户的沟通对象、沟通内容,通过对客户沟通流程的优化、沟通模式的智慧化再造、沟通方式的智能化集成、沟通效果的全程运营管理以及沟通数据的统计、挖掘,实现客户对内、对外的最佳沟通效果,从通信角度对客户原有业务流程、管理流程进行持续的优化,提升客户的服务体验和管理效率,为客户创造价值。 集时通经过长期智能通信运营实践,根据通信领域最佳沟通效果的动态特性,以及影响最佳沟通效果复杂的综合因素,创造性的提出了以最佳智能化沟通效果为标准的运营服务解决方案,以软件系统为衔接,以互联网与通信资源为通道,以各种通信方式为工具,以人机互动技术为手段,以自主的智能化沟通平台为载体,致力于智慧沟通模式的建立,实现沟通标准化、智能化,将客户从简单重复的沟通工作中解放出来,满足发展过程中以服务、管理为主体,急速膨胀的各类集中通信需求。 在管理上,公司目前已形成以上海为财务结算中心、北京为业务发展中心、福州为研发运维中心的运营体系,并设立了北方、华北、华东、华南、西部五大业务管理区域和多个省级分支机构,同时在福建、江苏、山东、河北、上海、北京、陕西构建了跨域的整合通信平台,与三大运营商展开了深入而稳定的资源与产品合作。 集时通孜孜不倦地致力于通信技术的研究,融合人机互动、 移动互联网等各种最新沟通技术手段,推动各传统行业的管理、 业务流程和服务创新,为不同行业的客户提供与其业务发展相 适应的低成本、高效率的全新智慧沟通运营服务,通过对沟通 效果的改善实现客户服务体验的升级和管理效率的提高让智慧 沟通成为社会创新的生产力。 |
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