公司基本信息
深圳数心网络科技有限公司
所属行业: | 通信/电信(设备/运营/增值) |
公司性质: | 股份制企业 |
公司规模: | 100-499人 |
公司地址: | 马安堂中兴路城市山海中心c栋315 |
公司介绍: | 创始研发团队来自阿里云多位核心技术专家,拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能前沿的信息和核心技术。核心团队拥有来自于阿里巴巴、蚂蚁金服、IBM、腾讯、华为等的业界精英,成员都具有大数据和人工智能背景。 深圳数心网络科技百应电话机器人孕育互联网+沟通未来 百度:百度“阿波罗计划”斥资百亿挖掘无人驾驶谷歌:“阿尔法狗”战胜世界围棋第一人柯洁谷歌:谷歌实时翻译耳机横空出世安徽:国家普通话水平考试考场上的“智能考官”滴滴:人工智能自动派单,一天完成2500万订单苹果:几乎人人都知道苹果的私人助手Siri特斯拉:预测能力、无人驾驶功能和绝对高端的技术“冷却”阿里:电商智能推荐、物流菜鸟平台、支付完贷款审批等深圳数心网络科技:百应电话机器人解决电销企业招聘难、难管理的问题深圳市数心网络科技有限公司专注大数据和人工智能技术并将其应用于商业领域的技术服务型公司。公司在人工智能、语音识别、行业知识图谱处于行业顶尖水平。旗下的百应电话机器人是一款足以引起电销改革的电话机器人 产品服务优势 1、产品从17年上市到现在已经积累1000多家客户,在线使用的机器人已经超过10000条,同类超前 2、自动接入呼叫中心,免除客户使用网关实名办卡, 2、语音识别准确率高(使用的科大讯飞技术)、机器人对话反应速度快 3、机器人依据对话内容自动发送短信 4、支持打断功能(关键字打断、强行打断等) 5、可支持最多5个语音合成变量,客户体验佳(AI自动识每条名录不同的变量内容进行对话) 6、支持在线无延迟转人工 7、一条AI可支持呼叫中心号码池循环拨打,无封号风险 8、阿里云服务器,最大限度保证数据安全和系统稳定; 9、操作界面友好,上手简单 10、支持本的化部署 11、支持机器人转接人工座席功能和用户来电转接功能 12、机器人自动学习能力,支持自带话术录音功能, 11、售后服务:专人对接,及时回应 12、公司技术团队实力雄厚,已经引入多家资本,确保产品技术迭代、市场占有和布局领先同类公司,意在长远发展,确保行业领先。1、机器人的反应速度:目前大多数开发商对接的语音识别系统都是科大讯飞的,反应力来自于数据回传的响应时间,正常情况下基本因为也是毫秒误差,我们的听觉反应相对难以分高下。2、语音识别的精准度:不同品牌的电话机器人在同等情况下进行沟通,文字转化语音、语音转化文字的识别率也基本没有太大出入。3、沟通的逼真程度:所有的电话机器人话术都是通过真人录音,在导入后台数据库的。想要让机器人在沟通中有逼真的效果,主要取决于话术录音员录制效果,大多数录音员都可以大道音质清晰、吐字清晰、普通话标准。但富有感情的沟通,语气抑扬顿挫,情绪不断变化,语速的缓和轻重,就建议大家找有电话销售的业务员来录制,这样的沟通效果几乎难辨真伪了。4、公司综合实力的考察:首先了解一下这个开发商的背景,电话机器人技术首先涉及到的软件开发技术,所开发的软件在操作的便捷人性化、运行的流程度、UI美工界面的用户体验度、服务器的稳定性等多个方面综合考评。其次电话机器人后期进行大量的外呼电话,通讯线路能否针对不同需求客户有不同的通讯方案,这里就涉及到通讯线路的资源整合。 录音的逼真程度和话术内容所有的电话机器人话术都是通过真人录音,在导入后台数据库的。想要让机器人在沟通中有逼真的效果,主要取决于话术录音员录制效果,大多数录音员都可以大道音质清晰、吐字清晰、普通话标准。但富有感情的沟通,语气抑扬顿挫,情绪不断变化,语速的缓和轻重,最好是业务员来录制,这样的沟通效果几乎难辨真伪了。话术内容要精简和准。主要突出优惠力度吸引,匹配到关健词后机器人直接进入A,B意向名单,进行人工跟进。 |
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