公司基本信息

深圳金点再度管理咨询有限公司

所属行业：	互联网/移动互联网/电子商务+金融/银行/投资/基金/证券/期货
公司性质：	民营
公司规模：	100-499人
公司地址：	深圳市福田区车公庙泰然四路泰然九路
公司介绍：	我们是一家专注于金融保险行业CRM应用、直复营销业务规划与运营、客户联络中心建设与管理的咨询服务公司。我们的核心团队成员均具有相关领域扎实的专业技能与丰富的从业经验，大多来自行业标杆企业，在帮助企业提升CRM应用水平、辅导直复营销业务的专业开展、完善客户联络中心的高效运营——等方面，能够为客户提供更加精准、务实的咨询顾问服务，使客户从中获得真正有价值的知识传承与能力提升！ 2015年7月1日，国家首个由工信部颁布的呼叫中心行业标准——中华人民共和国通信行业标准（YD/T2823-2015）呼叫中心服务质量和运营管理规范（简称CCSO）正式发布实施，我公司有幸受邀成为该标准的评审指南规则编制方。同时，在我公司的技术支持下，帮助落实了CCSO标准的评审流程设计、评审系统建设，同时受邀担任目前唯一的培训师资提供方，负责面向全国呼叫中心行业从业人员进行有关CCSO 标准认证的培训授课。 2015年底，我公司受工信部委托，成为中国第一个呼叫中心DM运营规范（及涵盖直邮、电销、互联网销售等业务类型）的起草单位，目前该标准初稿已经由我公司编制完成，正提交工信部通信企业协会组织各行业电销代表企业参与进行研讨与评审。CCSO-DM 标准计划将于今年年中面向市场推广第一版指导意见稿，经过市场检验、优化后，拟于2017年获得国家正式审批颁布执行。根据我公司与工信部通信企业协会的合作协议，我公司将继续负责该标准的推广、培训工作。

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