公司基本信息

上海禾健营养食品有限公司

所属行业：	零售/批发+医疗/护理/美容/保健/卫生服务,互联网/移动互联网/电...
公司性质：	民营
公司规模：	500-999人
公司地址：	上海市闸北区万荣一路2号
公司介绍：	香港上市公司，更放心禾健，数十年深耕保健品领域，优越的产品品质经过市场和客户多方考验，畅销经久，赢得市场广泛信赖和好评，是一个让广大会员买的放心、吃的安心、健康舒心的国际性品牌。2016年与港股上市公司中生联合完成战略合并，集团为“最值得关注的新股之一”，也是营养健康品行业在香港主板上市的第一家！品牌信誉度高，值得信赖禾健以上海、南京为中心，辐射全国市场，开拓以TMT为核心模式的保健品平台，让消费者可以直接通过电话和互联网便捷地购买禾健的优质产品，取消中间环节，给消费者带来透明无忧的在线购物体验。2012至2016年连续获得“国家守合同重信用企业”“上海市重合同守信用企业”“上海市名牌企业”等荣誉称号，成为消费者信赖的保健品牌。全员营养师理念，服务更专业禾健率先在国内推行“全员营养师”战略。作为业界首家家实行全员营养师的企业，禾健的客服人员均接受专业营养知识培训，近三百个坐席24小时在线支持，随时提供一对一专业咨询服务。禾健会员服务中心为每一位会员建立健康档案，定期更新会员健康的动态，精确订制会员健康解决方案，全程一对一的贴心关爱，成为中老年人专属的健康管家。甄选全球原料铸造最优品质为让更多人消费到优质的禾健营养保健品，禾健与澳洲、巴西、法国、冰岛等几十个地标产地建立战略合作，精选全球地标性生态原料，保证其天然纯正，以确保产品一流标准的高端起步。2015年，禾健进一步加强中国汉方中草药研究，陆续推出禾健汉方草本系列的营养保健品，欲打造成“中国中草药保健品第一品牌”。全球生产基地国际7大权威认证禾健在全球范围内建立合作生产基地，采用世界上领先的生产工艺。生产基地符合国际药品标准，达到无菌品质；其中包括国内外权威7项认证的制药企业，拥有世界卫生组织GMP制药认证，BRC欧盟出口资质。国际医药级标准生产车间，严格实施化学溶剂、农药残留检验，确保产品真正纯净。严控产品质量建立3道检验81项审核禾健首创业内“三检机制”：一检，对生产基地各项资质严格检验；二检，自费建立业内第一家保健品非法西药添加及重金属快速检测实验室，专业检测人员对产品进行非法西药添加的快速检测；三检，第三方国家权威检测机构送检及安全评估：所有新品上架前，均委托上海市质量监督检验技术研究院、上海食品药品监督所对产品进行检测和评估，品质100%合格后才能上市，从出厂到上市历经81道严苛审核，确保产品质量参数高于国家标准。权威研发定制国人体质健康品禾健运用全球健康及营养界的杰出人才和科研成果，挖掘东西方人体质特性，探究中国居民营养与膳食健康。在中国，禾健联合上海交大药学院、北京化工大学植物药物研究所等科研机构，不断调研国人体质与膳食结构的变化，针对国人饮食习惯及营养摄取情况，根据跟踪数据进行相关研究，研制适合中国人体质特征的营养保健品。线上线下联动，服务范围更广作为直购保健品第一品牌，禾健建立强大的线上平台，开拓网络市场，同时在上海等地区建立线下体验店，实现线上线下联动服务，为客户提供多元化的服务体验。禾健以上海、南京为中心，在全国建立多个呼叫中心和体验店，为各地的会员竭诚服务。禾健的服务范围更广泛，同时能够加强与各地会员联系，提供便捷服务，充分保障会员权益。超大物流体系，更便捷禾健拥有2000平米超大物流仓储空间，并提供送货上门、货到付款、7天免费退换货服务，为会员提供优质的购物体验。2016年禾健与众生战略合并后再次提速了仓储处理能力和配送系统，支持多点、多仓的管理，满足公司大量物流的业务需求，并能通过WEB-SERVICE功能，可实现多个仓库库存一体化管理，使配送效率得到大幅提升，让会员享受健康产品快人一步的服务。互联网大数据信息化科技保障健康禾健通过互联网＋技术，建立了以CRM为核心的ERP系统，禾健平台集官网、微信、APP、电话等多方渠道，经过整合将客户关系管理、在线客服服务、订单管理、库存管理、物流管理、质量管理、等信息统一集中，实现了客户流、订单流、物流、信息流一体化以及质量控制监督全程化，以科技化方式实现对客户健康的全面服务。

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